لا شيء أهم من أخذ الإنطباع الأولي, وإنطلاقاً من أن موقعك على الإنترنت هو هويتك المميزة على الإنترنت, حيث من المهم أن يعمل الإنطباع على جذب اهتمام الزائر, وعند قيامنا بالتصميم نأخذ متطلبات المستخدم بعين الإعتبار, والتأكد أن تكون رسالتك واضحة, مختصرة, مميزة, وفعالة, والتصميم يجب أن يعكس شخصية وتصور العميل.

إن مدة التركيز على تصفح صفحات الإنترنت هي 10 ثواني, وإذا زادت المدة عن ذلك, فإن الزبون الخاص بك سيضغط على زر الرجوع, لذلك السرعة والسهولة هي المفاتيح الرئيسية لدينا, زبائنك يجب أن يستطيعوا الدخول للموقع والتصفح فيه بسهولة, وأن يفهموا هدف صاحب الموقع, أفضل مواقع الإنترنت التي تتميز بالجودة العالية, القوة والمتانة, والتعمير على المدى البعيد, حيث أن الزبائن المحتملين يهمهم أن يعرفوا أنهم يتعاملون مع مؤسسات تم إنشائها بالشكل الصحيح, وأنها ستستمر بالمستقبل, إن المواقع التي تم تصميمها وبنائها بشكل غير جيد, تشكو من نقص الجودة التي تتفق مع منتجات الشركة وخدماتها, في معظم الحالات, عدم تصميم موقع على الإنترنت أفضل من أن تصمم موقع يؤدي علاقات عامة تؤدي إلى خسارة في المنظمة.